Gast
Niko Winterfeldt
Sales & Marketing Experte, ehemals Tesa, aktuell Medizintechnik
Key Insights
Zuerst alle Eingangskanäle erfassen und klare Prozesse definieren – ohne das bleibt jedes CRM-Tool wirkungslos.
Eine zentrale Rolle für die Lead-Vorqualifizierung sorgt für konsistente Qualität, bevor Anfragen an den Vertrieb weitergehen.
Das Ideal Customer Profile (ICP) muss von allen im Team gleich verstanden werden – ohne dieses gemeinsame Bild qualifiziert jeder anders.
Marketing und Vertrieb müssen gemeinsam messen: Handling Time, Conversion Rates und Kanal-Effektivität gehören in einen kontinuierlichen Dialog.
Nächster Schritt
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